Amazon Virtual Customer Support Jobs | Amazon Jobs For 12th Pass Work From Home

Amazon ने “Virtual Customer Support Associate” (VCS) भूमिका के लिए work-from-home अवसर निकाले हैं, जिसे seasonal या contract बेसिस पर भरा जा रहा है (ambitionbox.com, amazon.jobs)।

इसमें 18+ उम्र के उम्मीदवार आवेदन कर सकते हैं, जिन्हें basic computer use और English communication का अच्छा ज्ञान हो। इस रोल में ग्राहक की कॉल, चैट और ईमेल के माध्ययम से उनके queries को समझना, orders ट्रैक करना, payments या website issues को handle करना शामिल है ।

यह भूमिका freshly pass-outs और 12वीं पास भी कर सकते हैं, और इसके लिए कोई prior experience जरूरी नहीं है।

Amazon Virtual Customer Support Work From Home Job 2025

Roles and Responsibilities

इस भूमिका में शामिल है ग्राहक से interact करना और उनकी समस्याओं का समाधान करना—जैसे ऑर्डर अपडेट, payment issue resolution, website या digital devices ( जैसे Kindle, Echo) मदद, delivery queries और feedback collection।

आपको internal tools का इस्तेमाल करना होगा, जैसे CRM या research tools, ताकि customer को बेहतर समाधान मिल सके । कोई script नहीं पढ़नी होती—आपका personal touch और problem-solving skill महत्वपूर्ण होता है।

Job Location and Work Setup

यह जॉब 100% work-from-home है, खासकर Uttar Pradesh सहित भारत के select राज्यों से कनेक्टेड उम्मीदवारों के लिए। आपके पास एक स्टेबल wired broadband internet होना चाहिए. (कम से कम 20–100 Mbps download और 8–20 Mbps upload), साथ ही एक quiet workspace, desk-chair और company द्वारा दिया गया कंप्यूटर, headset होना जरूरी है।

Shift flexible होते हैं—morning से night तक (6 AM–11 PM) और weekend/holiday rota में काम करना पड़ सकता है। minimum 40 hours per week commitment चाहिए।

Required Skills and Eligibility

– Age: 18+ वर्ष ।
– Education: 12वीं पास या Graduation (किसी भी stream से)।
– भाषा: strong English communication (oral & written), basic Hindi acceptable।
– Technical: computer use aana chahiye, internet/tools के साथ comfortable रहना चाहिए ।
– Setup: wired internet, quiet workspace, desktop/laptop, headset etc.।

Benefits and Growth Opportunities

इस रोल में मिलने वाले लाभ:

On‑job training और complete भरा गया सिस्टम setup—जिसमें laptop, headset आदि शामिल हैं.

Medical insurance, pension plan, internet allowance, Amazon Extras retail discount आदि लाभ प्राप्त होंगे।

Expected salary ₹18,000–₹25,000 per month (role, location, टू shift allowance के अनुसार).

Night-shift allowance ₹150/shift और Internet allowance ₹1,100–₹1,250/month भी मिल सकता है.

Career growth के अवसर—performance के आधार पर आप team lead या अन्य internal roles में आगे जा सकते हैं और seasonal से permanent conversion संभव है.

Selection Process

ऑनलाइन आवेदन और registration (Amazon Careers portal पर)

How to Stay Updated

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FAQs: Amazon Virtual Customer Support Job 2025

1. क्या Amazon Virtual Customer Support Work From Home Job 2025 में fresher 12वीं पास उम्मीदवार apply कर सकते हैं?
हाँ, यह रोल specifically fresher और 12वीं पास उम्मीदवारों के लिए open है, और on‑job training भी मिलती है.

2. क्या Amazon Work From Home VCS job में night shifts होते हैं?
जी हाँ, यह shift-based काम है जिसमें 6 AM से 11 PM और weekends/holidays में काम करना पड़ सकता है, साथ ही night-shift allowance भी मिलता है.

3. क्या Amazon Virtual Customer Support Work From Home Job के लिए mobile भी चलेगा?
नहीं, Amazon strictly wired broadband और desktop/laptop लेकर चलता है; mobile valid नहीं है ।

4. क्या Amazon VCS job में seasonal से permanent नौकरी मिल सकती है?
हाँ, Amazon कई बार seasonal या contract बेसिस से शुरू होने वाले कर्मचारियों को performance के आधार पर permanent रोल में convert करता है।

5. Amazon Virtual Customer Support Job में कौन-कौन से benefits मिलते हैं?
इस role में medical insurance, pension, internet allowance, company discounts, night shift allowance जैसी सुविधाएं मिलती हैं।

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